Vážení klienti,
radi by sme Vás informovali o postupe vybavovania refundácie
leteniek skrachovanej leteckej spoločnosti Malév. Ako viete,
refundácia leteniek so spoločnosťou Malév je podľa platného postupu
plne v kompetencii medzinárodnej asociácie leteckých spoločností -
IATA.
S asociáciou IATA sme v neustálom kontakte, aby sme refundáciu
vašich leteniek urýchlili. Po tom, čo IATA minulý mesiac predĺžila
dobu na refundáciu, jej experti naďalej pokračujú vo veľmi
intenzívnej komunikácii so správcom konkurznej podstaty spoločnosti
Malév.
Proces spracovania vrátenia vašich finančných prostriedkov teda
pokračuje. Prosíme všetkých poškodených klientov o trpezlivosť.
Ihneď ako budeme mať z asociácie IATA nové informácie, okamžite vám
ich poskytneme.
Za pochopenie ďakujeme,
Váš Pelikan tím